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【App开发者与行销人必读】iOS11全新AppStore优


2020-06-12

【App开发者与行销人必读】iOS11全新AppStore优
【App开发者与行销人必读】iOS11全新AppStore优

在 WWDC17 结束后,虽然许多人的都把目光聚焦在 HomePod 和全新的 10 吋 iPad Pro 上。身为 App 开发者与行销人,对我们而言最重要的当然是 App Store 大改版将会如何影响生态啰!这篇文章将会带领你走过一次所有的 iOS 11 App Store 变革,说明改变与需要注意的地方。

TL;DR

如果你没有时间,下面几点是 iOS 11 App Store 变革主要内容与文章重点:

iOS 11 App Store 资讯架构全新的标籤页
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在 iOS 10 以前,标籤页的五个项目分别是「精选项目、类别、排行榜、搜寻和更新项目」,iOS 11 App Store 则变成了「Today、Games、Apps、Updates 和 Search」。除了仍然保留的搜寻与更新项目以外,精选项目分别变成了 Games 和 Apps 分开陈列,排行榜则消失了。新增的 Today 加入了更多编辑与媒体的功能。整体呈现上增加了更多「人情味」,使用者打开 App Store 的前三个页面,映入眼帘的都会是经过 App Store 编辑所筛选过的推荐项目。

Apps 与 Games 完全分手
【App开发者与行销人必读】iOS11全新AppStore优

从本来 Games 只是 Apps 的其中一个分类,在 iOS 11 里面,Games 变成了一个全新的和 Apps 平等的类别:不同的精选页面、不同的排行榜。开发工具或生活类别型态的 Apps 开发者再也不用和庞大的游戏们一起在排行榜上竞争,有了更多的机会脱颖而出,在排行榜上拿到更好的名次。

在使用体验上,使用者也会先知道自己选择的是 Apps 或 Games 的分类,这意味着产品发行时的定位得更加明确,使用者不会在寻找 Apps 的时候碰巧看到你的游戏,反之亦然。在精选项目上,原本混杂着 Apps 与 Games 的推荐组合,现在也完全分开呈现在两个不同的页面上。

畅销排行榜掰掰
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畅销排行榜消失了,我们再也看不到那个「消费者课金总额排行榜」了!这意味着对 Apple 而言,使用者消费了多少钱不再是判断一个 App 是否值得下载的重要指标,反而应该更加注重在使用者体验上。

除了畅销排行榜意外,由于整个排行榜标籤都被从标籤页面上移除了。取而代之的则是分别呈现前 10 – 15 名次在 Apps 与 Games 的精选页面上。浏览排行榜从往下滚动变成往右折,也不再是一次呈现 100 个以上且会自动载入,而是需要使用者点击「更多」来查询完整排行榜,意味着排行榜的曝光性大为降低。

产品页面更大的 App Icon
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在 App 的产品页面上,App Icon 的展示大小远远比原本大了 1.44 倍。App Icon 的重要性更高了,设计一个吸引人目光的 App Icon 变得比原本更重要。但虽然 App Icon 变大了,除了设计吸睛的视觉图样外,也还是得尽量避免不必要的细节刻划造成使用者干扰。把重点放在如何让使用者一眼看出 App 的使用目的会更好。

剩下 30 字元限制的 App 标题

原本可以完整呈现 App 标题的位置,现在只能呈现 30 个字元,多余的部份则完全消失在画面上。许多 App 原本都会在标题后面加上推广或说明意味的副标题,现在都无法显示,因此如何取个简单明了、容易记忆的名字变得更加重要。

副标题来了!
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由于 App 标题的字数限制无法显示副标题,iOS 11 的 App Store 则多了一个「副标题」的选项,让我们放上推广或说明用的文案。这个文案在产品页面上,会在数秒后出现在原本「开发商名称」的位置,并在搜寻的时候会直接出现在 App 标题下方。由于 App 标题现在有字元显示限制,因此副标题如何简洁有利进行补充说明,变成一个全新的设计与行销议题。

透过副标题,你可以用一句简单明了的口号或推广文案来补充说明你的 App。例如 Clash of Clans 的「Build your empire」和 Plants vs. Zombies 的「It’s about time」都具有 Call-to-action的行销意义在内。

自动播放且更加完善的 Preview Video
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Preview Video 现在会自动播放了!人眼本来就对会动的东西容易产生吸引力,会动的 Preview Video 很容易就把正在浏览的目光放到影片上。由于 Preview Video 的预设播放是静音播放,因此在製作 Preview Video 的时候要非常注意前几秒的画面一定要有足够的 视觉吸引力 ,才能够有效的吸引使用者的目光点开它继续观看。

此外,原本 iOS 10 只能上传一个 Preview Video,现在开放上传 3 个,而且原本只能上传一个语系的 Preview Video,现在也可以上传多国语系的档案了!这样可以完整解决原本中文语系使用者看到英文语系 Preview Video 的反感,造成转换率反而下降的状况。

由于一个 Preview Video 的时间限制只有 30 秒,因此製作时不该放入品牌形象、无意义的过场动画、开场 Logo 等等,应该尽可能直接给予使用者真正的「使用 App 时的体验」,来提高使用者下载 App 的意愿。

更重要的使用者评分
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使用者评分的星星与分数放大了超过 30 倍面积,而且加上了原本没有的「分数」在最前面,让原本是影响下载转换率重点的使用者评分变得更重要了。

此外,原本每次更新一个版本就会被洗掉的评分系统,现在在每次提交新版本时可以让开发者自行选择是否要重置评分。如此一来,我们只有在主要更新的时候才需要重置评分,而修正错误的版本可以保留评分。让我们可以跟为了保持评分而不敢更新的困扰说掰掰~

附带一提,虽然资讯架构减低了排行榜的重要性。但在评价的右边新增的排行名次,也是一个新的使用者下载指标。

描述与 170 字元限制的推广文案
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在 iOS 10 以前,通过审核后仍然可以自由更新的 App 描述,现在无法即时更新啦!这是因为 App 描述将被加入 App Store 搜寻功能的索引中,变成只有在上传更新版本的时候才能一起修正 App 描述。

在没有输入推广文案的情况下, 描述从原本预设显示 5 行变成只有 3 行,而且字数更少。原本写下落落长推广文案现在不奏效了,只有极少数的使用者会点击描述的更多按钮阅读更多资讯。因此,要在 3 行以内就把 App 的特色与功能提倡出来,让潜在使用者了解 App 的特色与吸引他们的原因。

如果有得奖记录、App 新资讯、有时间性、或推广性质的文案。iOS 11 App Store 新增的 推广文案让我们可以即时新增修改不需要经过审核。但它有着 170 字元的限制,且仍然只显示前 3 行。

比 App 描述更重要的更新项目
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在旧版的 App Store 中,更新项目被显示在整个 App 产品页面的最下面。而在新版的 App Store 中,如果你已经安装了这个 App,更新项目会出现在最上面,表示更新项目的说明内容比推广文案与 App 描述更容易被使用者看到

产品页面小结

产品页面整体而言,视觉部分变得更重要了、文字的使用得更加洗炼、使用者评价的重要性提高、提早让使用者得到产品体验是最重要的几个项目。

搜寻
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萤幕截图

旧版的 App Store 搜寻时一次只显示两张萤幕截图,新版则是三张,让我们有机会可以同时呈现更多的资讯量。但整体而言能放的画面佔比变小,表示图面设计应该更为清晰、容易辨别、且能一眼看出说明内容。

标题与副标题的组合

App 标题只能显示 19 个半型字元,但副标题也能够显示在搜寻页面中。看来「标题+副标题」的组合与创意发想会是文案创意的重点。

吸人目光的 Preview Video

Preview Video:只要滑入就会开始自动播放,有 Preview Video 的 App 的确在搜寻页面吃香不少,更加吸睛。

更深入的搜寻系统
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在旧版的 App Store 中,搜寻系统只建立到 App 标题、关键字与开发者名称。在新版的 iOS 11 App Store,搜寻系统能建立到 App 描述、开发者名称、内部购买、分类、编辑故事甚至是精选组合。

对应深入的搜寻系统,新版的 iOS 11 App Store 只有在更新版本的时候才能更新 App 描述。关键字系统则会自动处理单複数、重複字词、与分类相同的名称。

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根据 MobileDevHQ 所做的调查,有 47% 的使用者是透过单纯搜寻 App Store 来寻找他们要下载的 App。原本我们只能透过 App 标题与关键字来建立搜寻目标,现在我们也要重新思考 App 描述是否切合主题,是否有精準的描述使用者所需要寻找的内容啰!、首页精选和精选组合等,很少有文字型甚至内容型的编辑故事。在新版 App Store 中,出现在标籤页最左边的 Stories,增加了许多人情味进去呀!现在 App Store 的编辑们会教我们如何使用 VSCO 相机拍出更好的照片、说明为什幺纪念碑谷 2 的故事如此引人入胜、用编辑的口吻告诉你 Causality 的更新内容为何如此有趣。

作为使用者,我会更期待每天打开 App Store 来看看今日的故事是什幺,有什幺有趣的 App 或 Games 可以下载;作为开发者,我也期待每天可以看到其他团队的开发故事与想法。这个每日故事的新功能感觉真是 App Store 的最后一片拼图,让整个生态系更加完整。

更简单易懂的精选组合推荐
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原本 App Store 的精选组合比较像是资讯架构下的 App 组合,相较之下,iOS 11 App Store 和每日故事结合的精选组合看起来就更有人情味了一些。简单的说明加上编辑们为什幺觉得新组合有趣。The Perfect Coffee Break的组合告诉你,App Store 编辑们推荐你咖啡时间就玩这些吧!

其他新功能在产品页面展示内部购买
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现在你也可以将内部购买陈列在产品页面中啰!如果有什幺吸引人的延伸内容,例如书籍、音乐、新关卡、字典的字库字卡,现在都可以陈列在 App Store 中。如此一来,使用就可以在产品页面中就知道有哪些吸引他的项目可以使用啦!

结语

iOS 11 的 App Store 是一个全新的体验,资讯架构的优化、Apps 与 Games 完全分离、编辑部份也更加吃重、搜寻与 Preview Video 功能更完善、更多使用视觉吸引使用者的刺激点、文案显示受限因此需要更洗炼的使用文字、排行榜退居幕后让使用体验往前。我们大概可以一起想像九月的秋天来临时,大概又会是一场开发与行销的硬仗吧!不如就趁这几个月的时间,好好研究如何应对吧!


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